推广 热搜: 行业  机械  设备    系统  教师  经纪  参数    蒸汽 

汽车销售打电话技巧 汽车销售电话邀约话术

   日期:2024-11-10     移动:http://gzhdwind.xhstdz.com/mobile/quote/61803.html

当前汽车行业竞争激烈,汽车销售员的压力也越来越大,获取客户越来越难,好不容易获取到的意向客户,一直拒绝到店,汽车行业销售员电话邀请客户到店有哪些技巧呢?下面分享几个汽车销售电话邀约话术。

汽车销售打电话技巧 汽车销售电话邀约话术

一、电话邀约的完整流程

1、工具准备

硬件:固定电话、客户名单、工具表单(登记电话拨打情况)、笔、水和润喉糖。

软件:话术培训、拨打时间

拨打时段:一般在上午9点半至12点半,下午2点半至晚上8点之间选择,便于安排工作量。

2、价值塑造

在短时间内把我们的产品、促销活动中最核心、最高值的部分以简洁的语言和逻辑陈述给客户。例如:“预存500就有礼,下单直抵500元,满额就送千足金条、八天七夜泰国游等豪礼......通过价值层层递进营造高价值,并且突出“抵现”“满送”“抽奖”字眼,给顾客实在的优惠感觉。

3、集中拨打

电话营销的执行人通常分为导购和临促,但无论是谁来做,电话营销的一个原则就是要“集中”。好处:

其一,一个人一天的电话拨打数通常在200至250个,一份电话名单2000个的话,安排4名人员专职打2天即可打完;

其二,集中工作能够分摊被拒绝的压力。被客户拒绝甚至被恶语相向情况常有,如果看到别人也碰到这种情况,自己心里会感觉轻松一些“大家都差不多嘛”,碰到很没素质的客户,说出来笑一笑,压力就会减少;

其三,形成一个相互激励的工作环境,看到别人在努力打电话,自己会不好意思偷懒。

4、一气呵成

一个电话的时间最好控制在3分钟之内,并且要连贯,一气呵成。把我们的产品、促销活动中最核心、最高值的部分以简洁的语言和逻辑陈述给客户,最后视客户反应和回馈信息来决定是否发出到店邀约。

5、准确记录

准备好表格登记每个拨打电话的情况,对于未接通、已买车、挂机、空号、有效沟通等各类情况进行不同标记,好处有两点:

其一,能够有效监督核实人员工作:按各种登记情况各抽查回拨一个即可以核实;

其二,便于后续追踪跟进:

对于有效沟通的客户,需要在活动开始之前再进行一次电话邀约和短信发送;

对于暂未购车客户,列为中长期跟踪对象,持续发送短信微信跟进建立客情;

对于未接通和挂机客户,则在此份名单打完后换个人再拨打未接通和挂机客户一遍。

6、短信微信追踪

两类客户需要短信追踪,即意向客户和未买车客户:

对于意向客户,要在挂电话后1小时内及时进行短信回复,告知产品和活动信息,在活动当天再把活动信息发送一次,前者表示尊重,后者做提醒。

对于未买车客户,最好是问清买车时间,在每周活动发送一次关怀短信,在计划转修时间前2周电话短信邀约到店。

汽车销售电话邀约话术突破一

车是动态工具,所有我建议您一定要试开或试乘,光好看是没用的,回头买了也是别人舒服自己难受,您现在几款车里对比,试驾是最能帮助您确定购买哪款车的,也许我们的车适合您呢?这样对您购车选择不也有帮助吗?对不对?您看我们约哪天方便?

汽车销售电话邀约话术突破二

为了盘活流动资金再去厂家进货,公司最新推出一批特惠车辆,就6辆,我们十多个销售人员经理给我了一个名额,因为一直和您聊得比较好,所以第一时间就想到您了,价格非常合适,您看我们约个时间?

汽车销售电话邀约话术突破三

公司有个大客户刚签下来80台,价格很给力,总经理又找厂家批了5个名额,我有幸和经理关系好,分了我一个名额,我一直和您聊的比较好,您购车意向也强,正好是个难得的机会,您看要不要了解一下?我们约个时间见面?

汽车销售电话邀约话术突破四

本月是公司店庆月,各种活动很多,来店就有礼品赠送,购车更优惠,一年就一次,过了再等一年啊!您来店看看吧,我会详细给您介绍购车方面的参考,起码对您购车是有帮助的,对吧!您看我们约哪天呢?

汽车销售电话邀约话术突破五

我本月任务还差1台 ,您看我们聊的这么好,您得帮我一次,价格优惠上我肯定给您申请到最合适,也算帮您了,您看,约个时间吧?

汽车销售电话邀约话术突破六

您来店我给您详细讲解,帮您分析分析您适合买什么车,即使最后没有选上我们车也没关系,起码对您购车选车有帮助,买车是大事,您说呢?您看哪天您方便来店?

汽车销售电话邀约话术突破七

至于价格的事我认为您还得来店谈,购车考虑的细节很多,不光是裸车价格优惠问题,从精品、验车、保险、售后服务等等都可以减少您预算,省钱也是优惠对吧?电话里介绍的很不清楚,放心肯定不会让您白来的,您看哪天我们约一下?

汽车销售电话邀约话术突破八

家远没关系,来店价格合适订车了,打车费给您报了都行,关键是能帮您在经理那里争取最合适的价格,没准经理一高兴,什么可能都有,您说呢?您看哪天您方便过来?

一旦邀约到店的客户,一定要认真对待,说了什么礼品优惠,要有实际的表示,千万不要让客户觉得你在忽悠他,一旦客户有此感觉,你等于白忙一场,还把客户送给了竞品,一定要珍惜邀约到店的客户。

本文地址:http://gzhdwind.xhstdz.com/quote/61803.html    物流园资讯网 http://gzhdwind.xhstdz.com/ , 查看更多

特别提示:本信息由相关用户自行提供,真实性未证实,仅供参考。请谨慎采用,风险自负。


0相关评论
相关最新动态
推荐最新动态
点击排行
网站首页  |  关于我们  |  联系方式  |  使用协议  |  版权隐私  |  网站地图  |  排名推广  |  广告服务  |  积分换礼  |  网站留言  |  RSS订阅  |  违规举报  |  鄂ICP备2020018471号