提到搜索引擎你会想到什么？百度、搜狗、谷歌等老牌搜索引擎依然占据着很大的市场份额，但新一代的视频搜索引擎不断涌现，份额也在不断增加。本文笔者以抖音搜索和快手搜索为例进行对比分析，希望对大家有所帮助。
1. 背景和目标
随着移动互联网的日渐繁荣，短视频行业的持续火爆，抖音、快手两大行业巨头之间已经形成了明显的竞争态势。在平台不断探索更多业务场景和商业模式创新的同时，搜索功能的设计也直接关乎用户的产品体验和留存率。
本次我们将结合短视频行业、搜索行业、产品定位等，对短视频行业龙头产品抖音、快手的搜索功能进行对比分析，并为抖音搜索后续的优化迭代提供相应的建议。
2. 体验环境
体验时间：2022.09.23-2022.09.27；
手机型号：小米MIX3；
手机系统：MIUI 12.5.1；
产品版本：抖音22.1.0、快手10.7.20。
3.短视频行业分析
据中国互联网络信息中心发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年12月，我国网民规模达10.32亿，其中短视频用户规模达9.34亿，使用率为90.5%。
随着手机的普及、5G通讯网络设备的成熟，以及兼具娱乐和社交属性的技术背景和产品优势，短视频深度契合当前用户碎片化的使用场景，占据了用户总时长的近30%，已成为人们日常生活中最常用的应用类型之一。各行业应用也在加强短视频内容版块建设，各垂直领域的服务推送也逐渐向视频内容方向发展。
但进入2021年以来，短视频行业MAU增速迅速放缓，2020年12月MAU同比增长23.8%，达7.89亿；此后MAU保持稳定，同比增速则一路震荡下行，2021年下半年逼近零增长，甚至跌破0转为负增长；2021年12月增速回升至0.7%，MAU维持在7.94亿。
同时，日均新增用户数虽然维持在1000万以上，但同比增速出现负增长，2021年用户增长趋势远落后于2020年同期；2021年末新增用户数略有回升，并在2021年12月首次出现正增长，达1093.5万，较2020年12月增长2.2%。
截至2022年第二季度末，短视频行业首次跌出用户规模增速和平均时长增速排行榜，再次说明流量扩张带来的红利正在逐渐衰退，移动互联网进入存量竞争时代。在流量枯竭的困境下，进一步从已积累的用户中挖掘价值，促进用户在APP内停留并养成深度使用的习惯将成为移动应用未来的发展重点。
4. 搜索行业分析 4.1 搜索行业现状
据《中国互联网络发展状况》统计调查显示，2021年搜索引擎用户规模达7.95亿，使用率为78.7%。搜索用户持续增长，已渗透到各个业务领域。移动互联网时代，信息环境不断变化，用户的搜索需求越来越强烈，但用户搜索的本质依然是为了获取内容。
在内容极其丰富的时代，内容生产和传播路径发生了巨大变化。用户除了使用独立搜索平台，还会通过多个平台进行搜索。极光研究数据显示，68.7%的用户会通过短视频平台进行搜索，成为第二大使用率最高的搜索平台。
短视频平台、社交平台、电商平台、新闻资讯平台、长视频平台都是内容平台，它们按照自己的规律生产内容，形成独特的内容生态，在此基础上进行的搜索就是内容生态搜索。在所有用户搜索行为中，77.4%的搜索发生在内容平台上。
随着内容生态搜索的发展，用户习惯也在发生改变。根据极光研究数据显示，用户平均每天使用3.84个平台查找/搜索信息，近七成用户每天使用≥3个APP查找/搜索，逐渐形成强大的搜索习惯；41.7%的用户表示会根据不同的搜索需求和内容需求选择合适的搜索平台；90.5%的用户在内容平台上有过边看边搜的经历。
4.2 内容生态搜索优势
相较于独立搜索平台，内容生态搜索实现了用户与内容更深层次的连接，多方面提升了用户搜索体验，增强了用户粘性：
上述优势在短视频平台上更为明显。
4.3 短视频搜索特点
用户在不同平台都有搜索需求，但会关注不同的内容。极光研究发现，短视频最常用于与生活问题/解决问题、娱乐、新产品信息和亲子教育相关的搜索。
不同的内容生态，用户性格特征各有不同。短视频平台搜索用户的早期采用者心态驱使他们不断探索未知，对信息的接受度较高；领导者特质让他们拥有敏锐的判断力和强大的动力。
5. 产品分析 5.1 产品介绍
5.2 产品用户画像
从用户性别比例来看：目前抖音、快手的性别比例比较均衡，男性用户占比略多于女性用户。根据艾媒数据显示，2020年抖音男女用户比例分别为49%、51%；快手男女用户比例分别为58.3%、41.7%。相比较而言，2022年两款APP的用户性别分布相近，与目前中国人口的性别比例相吻合。这说明两款平台的内容越来越包容，用户在选择两款APP时几乎不受性别影响。
从用户人群年龄结构来看：两款APP相比，不同年龄段用户分布差异不大，25-35岁用户为主要用户。艾媒数据显示，2020年抖音、快手40岁以上用户占比仅分别达到6.3%、8.6%。而到了2022年，两大平台36岁及以上用户占比均大幅提升，可见平台已失去以往的年轻化特征，逐渐向全年龄段发展。
从用户区域分布来看：快手用户分布较为均匀，华中、华东地区使用率较高；抖音在一线城市广东的用户占比最高，且远超其他省份。西北、西南用户市场两款APP仍有发展空间。
6. 产品搜索功能对比 6.1 搜索首页
抖音（图1、图2）和快手（图3、图4）的搜索界面如下，二者打开APP后都在首页右上角显示一个放大镜图标，点击放大镜即可进入搜索首页，里面有搜索框、扫一扫、搜索历史、猜你想搜什么、各种热门榜单。
搜索栏：
抖音：搜索框默认在“猜猜你想搜什么”显示首屏，不会自动切换。点击“更改”刷新“猜猜你想搜什么”时，搜索框内容也会同步刷新。搜索框右侧“搜索”字样以红色显示，点击可直接搜索当前框显示的内容。
快手：搜索框展示的内容与界面其他部分无关，以轮播的方式展示8条搜索推荐，每5秒切换一次。搜索框右侧的“搜索”字样以黑色加粗显示，点击后可直接搜索当前框内展示的内容。
扫描：
抖音：点击搜索框右侧小图标，进入扫一扫功能，底部有“扫码”和“扫图”两栏，两栏均有“触摸亮屏”功能，均为自动识别。“扫码”功能可打开“我的抖音码”和“相册”。
快手：点击搜索侧的小图标，进入扫一扫功能，底部有“扫一扫”和“搜商品”两栏，“扫一扫”为自动识别，可打开“我的二维码”和“相册”；“搜商品”为拍照搜索，可打开“相册”。
搜索历史记录：
抖音：默认显示两条搜索记录，竖排显示，全部展开时共10条记录，但展开后不可收回。点击单条记录右侧的叉号可删除，删除后会按顺序显示较早的搜索记录。主动搜索并点击“猜猜你想搜索什么”中的内容会留下搜索记录，点击查看热榜中的内容不会留下搜索记录。
快手：默认显示两行搜索记录，每行排列约4-5条记录，全部展开时显示15条记录，展开后可收回，删除其中一条记录后记录总数减少，其他搜索记录无序显示，任何一种搜索方式都会留下一条搜索记录。
猜你想搜索：
抖音：“猜猜你想搜什么”默认显示6条内容，前1-2条与当前播放视频相关性强，以红色标注，其余推荐内容相对具体，可刷新，整体推荐内容丰富，重复性不强。
快手：“搜索发现”默认展示6条，与当前浏览的视频不相关，可以刷新，但整体推荐种类比较少，重复性较高。有一些大的推荐类别，比如舞蹈、文案、头像等。每条推荐内容下方都有一小段文字作为推荐原因，比如播放量、点赞量、个性化推荐、优质内容等。“猜你认识”推荐你可能认识或者可能感兴趣的人，可以一键关注。
热门榜单：
抖音：分为抖音热榜、直播榜、音乐榜、品牌榜、影视榜。
快手：分为快手热榜、搜索榜、直播榜、购物榜、品牌榜。
6.2 搜索结果显示
输入您的搜索词：
抖音：输入搜索内容后，搜索框下方会推荐最多10个相关内容。其中，直播间、热门话题后均有小图标，用户还会标明好友、粉丝或者您的关注。
快手：输入搜索内容后，搜索框下方会推荐最多15条相关内容。其中，直播内容和新上架话题后均有小图标，并没有给用户特别的标记。
搜索结果类型：
抖音：搜索结果导航栏包括综合、视频、用户、商品、直播、音乐、位置、话题、体验、全网，顺序固定。其中综合、视频、用户的搜索结果可以过滤排序，过滤条件比较丰富。当搜索内容比较广泛时，导航栏下方会出现一排推荐词，点击后会和原有的搜索内容结合起来，形成更精准的搜索结果。综合页的视频呈现为单个视频，可以看到作者、发布时间、文案、热门评论，用户无需点击就可以对视频点赞、转发。
快手：搜索结果导航栏包括综合、直播、商品、用户、视频、图片、话题、地点、群聊、音乐，顺序会根据不同的搜索内容而变化。只有综合搜索结果可以进行筛选排序，筛选条件比较简单。综合页视频以双瀑布流的形式呈现。
搜索结果排序：
抖音：综合结果页优先展示品牌广告、直播、合辑等，并根据播放量、完成率、点赞数、标签重叠、发布时间等进行综合排名。
快手：综合结果页面按照粉丝数、关注者数、点赞数对用户进行排名。
搜索广告类型：
抖音：
快手：搜索广告采用双栏展示，根据用户输入的搜索意图词展示在综合搜索结果页，第一个广告位为1-2，之后每6个广告位展示一次，用户点击封面后，广告会展示在视频播放页，从而促进转化。
6.3 其他搜索功能
抖音：
首页推荐视频下方出现“相关搜索”、“相关阅读”、“相关视频”等推荐搜索栏；视频文字中加粗虚线字体可点击直接搜索；视频评论区上方出现“大家都在搜索”；视频评论中出现的热门关键词以蓝色字体标注，右上角出现放大镜图标，点击关键词可直接跳转到搜索页；长按视频某条评论，弹框下方搜索可识别评论区关键词，若无关键词则搜索整条评论；首页商城搜索，扫码包括拍照识别商品；好友页可搜索用户名/抖音账号；拍摄页可搜索特效、音乐等；消息页搜索联系人/群聊/聊天记录等，搜索结果下方引导综合搜索；我的页可搜索曾经点赞并发布的作品； 在与好友聊天页面，在对话框中输入文字后，左侧的相机图标变成放大镜图标，点击可以搜索表情；在创作者主页可以搜索作者发表的作品。
快手：
拍摄页可以搜索魔术、音乐等；消息页搜索只能搜索联系人，不能搜索聊天记录。搜索结果底部会引导你找到相关群聊，无法跳转到综合搜索；创作者主页可以搜索作者发表的作品。
总结来说，用户在短视频平台已经养成了搜索的习惯，用户需求不再局限于搜索视频，还包括搜索音乐/品牌/商品/用户/特效等。
对于用户来说，通过搜索解决问题无需切换平台，还能在搜索推荐中获得意外惊喜，提升体验。对于创作者来说，通过优化搜索排名，即使是长尾、小众内容也能匹配到最合适的用户，粉丝黏性也会更强。对于平台来说，搜索能更精准地把握用户需求，提高用户留存，进而促进转化。
基于以上产品体验，我们可以发现抖音在搜索布局上比快手更加全面，几乎任何场景下都可以随时调出搜索功能，并且可以通过精准的算法实现因人而异的搜索结果。我对抖音搜索有以下优化建议：
在抖音APP长按弹框中，可以增加搜索识别商品功能。在搜索首页扫一扫，可以增加拍照识别商品功能，增加商城入口。在搜索首页，可以增加展开搜索记录折叠功能，十条搜索记录全部展开后，占据了屏幕的一半以上，挤压了热榜内容的展示空间。在搜索首页，直播列表可以按照直播内容进行分类展示，部分主播的名字无法让用户判断自己是什么类型的直播间，分类展示后可以降低用户的选择成本，让用户更快更轻松的找到自己喜欢的直播间。在搜索首页，品牌列表可以将分类导航栏设置为两条静态线，或者导航栏不随轮播跳转，更方便用户查看。可以增加一键识别视频内商品的功能。 当用户滑动到某个视频时，如果对里面的服饰/商品感兴趣并有购买意向，搜索路径为：暂停视频→截图→进入抖音商城/其他购物平台→点击扫一扫→相册→选择截图→得到识别结果。路径较长，会流失一部分有购买意向的用户到其他平台。增加通过视频识别商品功能后，搜索路径为：长按视频→点击识别商品→得到识别结果，缩短搜索路径，提高用户留存，实现闭环。可以整合以往热榜（去重），建立历史热榜库，在历史库中进行搜索。有些热点事件无法在短期内得到解决，当热度下降时，用户想了解事件进展，但往往记不住当时的热榜主题，只能进行模糊搜索，导致搜索结果碎片化，无关信息过多。 历史热榜库可以存储以往的热榜话题，将同一事件相关的话题串联起来，让互联网不再是“短期记忆”。