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通过快商通客服系统的全渠道接入，企业可以将客户服务扩展到多个渠道上，不仅可以提高客户的满意度和忠诚度，还可以增加客户的粘性，从而提升企业的竞争力。
二、快商通客服系统的网页在线客服功能
快商通客服系统可以帮助企业实现网站常用的网页在线客服功能，具有以下几个特点：
1.实时沟通
快商通客服系统可以实现实时沟通，客户可以通过在线聊天的方式与企业客服人员进行沟通，这种方式比传统的电话沟通和邮件沟通更加高效便捷。
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