在信息时代,互联网广告无疑是扩大品牌影响力、快速获客和实现盈利的最有效途径之一。然而,对于许多推广或销售产品的电商卖家而言,互联网广告仍是一个相对较新的领域,许多营销新手对该领域的术语和词汇也都比较陌生,容易对其产生误解。
成功的互联网广告包含了许多因素。因此本文盘点了最经常要用到的互联网广告术语,并分享了相应的策略。
A/B Testing/分组测试
不同版本的效果测试对互联网广告的成功至关重要。登陆页面、广告文案、电子邮件甚至任何细微的变化都会对转化率产生巨大影响。A/B Testing是为Web或App界面或流程制作两个(A/B)或多个(A/B/n)版本,在同一时间维度,分别让成员相同(相似)的访客群组随机的访问这些版本,收集各群组的用户体验数据和业务数据,最后分析评估出最好版本正式采用。A/B Testing是同时测试同一内容的不同版本的最简单的方法。
A/B Testing有利于消除客户体验(UX)设计中的纷争,根据实际效果确定最佳方案,提高产品设计和运营水平。
Ad Blocker/广告拦截插件
信息时代,消费者们每天被暴露在数量惊人的广告之中,这也是广告拦截插件逐渐兴起的原因。广告拦截器是一个辅助工具,通常是一个应用程序或浏览器扩展插件,它可以帮助用户屏蔽一些浏览网页时的弹窗广告。随着广告拦截插件的广泛运用,卖家可以尝试使用原生广告技术(native advertising),让广告作为内容的一部分植入到实际页面设计中。
Ad Targeting/广告定位
广告定位是基于特定属性将广告传递给预先选定受众的技术。地理定位、人口统计数据、网页浏览记录和购买记录是寻找目标受众时所需考虑的因素。
Algorithm/广告算法
算法是数据决策的自动化代码。在互联网广告中,广告引擎搜索、竞价方式、广告排序和CTR(点击率)预估等都运用了广告算法。
Attribution/归因
当互联网广告的高昂费用令人晕眩时,广告商无疑想知道确切的投资回报比。而归因分析就是确定转化率渠道的分析途径。举个例子,广告主投放了信息流广告、搜索广告、视频广告,转化(Conversion)很多都直接发生在搜索广告中,那么这些Conversion完全是搜索渠道功劳么?其实未必,很多转化都是用户在观看视频广告/信息流广告之后,引起用户注意,而后用户做了大量研究后,最后一次转化发生在搜索引擎渠道中而已。因此,在PC时代,搜索引擎收割各个营销渠道的成果,成为了一个不争的行业秘密。
当前归因分析主要使用多渠道影响的分析模型——多点归因模型(Multi-Touch Attribution Model),其中比较简单的就是线性归因模型和时间衰退归因模型。
Call to Action (CTA)/行动号召
行动号召是对消费者进行商品体验的呼吁,它存在于按钮、链接文字、图标等等很多元素之中,正确合理的使用行为召唤,可以给你带来更高的转化率和收益。
点击率(CTR)/点击率
点击率(CTR):指网络广告(图片广告/文字广告/关键词广告/排名广告/视频广告等)的点击到达率,即该广告的实际点击次数(严格的来说,可以是到达目标页面的数量)除以广告的展现量(Show content)。目前业内,搜索广告的平均点击率为1.91%,而展示型广告的平均点击率为0.35%。
转化/Conversion
每当有用户通过CTA发起购买或浏览网页时等其它行为时,就是一次转化。它可以像点击下载一样简单,也可能像注册新闻网站、填写表格或网上购物一样复杂。
Conversion Rate/转化率
广告转化率是指通过点击广告进入推广网站的网民形成转化的比例。广告转化率通常反映广告的直接收益。
CPA (Cost-per-Action) /单次行动成本
每次行动成本,也就是每次行动的费用,即根据每个访问者对网络广告所采取的行动收费的定价模式。对于用户行动有特别的定义,包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。
CPC (Cost-per-click) /单次点击付费
每次点击付费意为就是每次点击付费广告,当用户点击某个网站上的CPC广告后,这个站的站长就会获得相应的收入。如关键词广告一般采用这种定价模式。
Cross-Channel Advertising/跨渠道广告
跨渠道广告也被称为omnichannel(全渠道),意味多渠道投放搜索广告,例如搜索引擎、社交媒体、显示页面、移动设备和电子邮件。今天大多数广告商使用一个或两个渠道。但是,建立一个综合的跨渠道广告是准确投放目标群体的关键所在。
Display Ad/展示型广告
展示型广告是近年最流行的网络广告形式之一,展示型广告有各种各样的形状和大小,几乎可以出现在网站上的任何地方。有时它们出现在页面的顶部或右边,甚至在页面的底部。横幅广告是最常见的展示型广告。
展示型广告通过对数千万在线工作、娱乐的人群进行广告投放,以提高品牌知名度、网站流量和销售量。展示型广告软件也可以帮助卖家确实受众、购买广告位、管理并追踪广告。
Engagement/消费者互动
用一种有意义的方式与受众连接,增加消费者的参与体验,能够优化品牌形象。例如在社交媒体上,卖家可以通过用户对内容的点赞或分享来计算互动次数,以此衡量互动情况。
Floating Ads/漂浮广告
漂浮广告是指漂浮在网站首页或各版块、帖子等页面的漂移形式的广告。可以是图片,可以是flash。首页和各版块帖子页面都可以是独立的广告位。可以自动适应屏幕分辨率,不被任何网页元素遮挡,同时可以支持多个图片漂浮。
该类型的广告通常是为了达到宣传网站的效果,所以经常被各大论坛用到。
Google Ads
Google Ads是谷歌提供的互联网广告服务,前身为Google Adwords。作为全球最大的搜索引擎门户网站,谷歌广告服务背后是用户流量和数据的支撑,并以此帮助客户更好的选定受众,进行投放。
Impression/展示量
展示量即广告被展示给用户的次数,这一指数并不考虑点击率。因为用户每一次看到广告,都可能产生不同的感受。
Landing Page/登陆页面
登陆页面是用户点击广告后收到的页面。无论是下载、注册、订阅或购买页面都应该高度优化以产生最大的优化率。
Native Advertising/原生广告
比起广告形式,原生广告更多的是一种营销理念。原生广告是一种从网站和 app 用户体验出发的盈利模式,由广告内容所驱动,并整合了网站和 app 本身的可视化设计(简单来说,就是融合了网站、app 本身的广告,这种广告会成为网站、app 内容的一部分,更有可读性,而减弱了促消化。
Omni-channel/全渠道
全渠道战略即通过在不同渠道之间创建一个全方位集成、无缝对接、内容一致的体验来确保用户的广告体验。
PPC(Pay-per-Click)
PPC是根据点击广告或者电子邮件信息的用户数量来付费的一种网络广告定价模式。因此PPC也被称为搜索引擎营销、付费搜索或搜索广告。商家在搜索引擎的赞助链接中进行广告投放“竞价”,并且只有当用户点击广告时才付费。
无疑,四美元的竞价获得400美元的广告收益是一件好事。但是,创建成功的PPC广告过程却是棘手的,例如关键词研究、广告组编排、登录页编写和优化转化等,但商家可以通过求助专业机构获取帮助。
程序化媒体购买/ Programmatic Media Buying
这是一种自动购买媒体的方式,可以让你在合适的时间和正确的地方找到合适的受众。广告是使用一组由你预先定义的参数来购买的。程序化广告利用数据来决定实时购买哪些广告,以此提高效率和广告效果。
Reach/到达率
达到率指的是广告投放的总人数。
Real-Time Bidding/实时竞价
实时竞价指的是使用创意工具和即时的受众知识,实时购买互联网广告位的过程。
Retargeting/重定向
重定向也称为再营销,是一种针对已经浏览过网站或在线商店的用户的网络广告,这类受众对产品显示出兴趣但并没有转化购买。
Rich Media/富媒体
Rich Media(富媒体)指由2D及3D的Video、Audio、JAVA、动画等组成效果,目前在网络上被应用的一个高频宽资料技术。Rich Media能够提高交互能力,并能实现多媒体、扩展的创意的空间、交易行为以及和用户的交互的媒介技术。
Search Engine Marketing (SEM)/搜索引擎营销
SEM也被称为搜索广告或付费搜索,利用搜索引擎来进行网络营销和推广,获得流量和可视性,可以把信息传递给更多的目标用户。目前的互联网广告趋势是将搜索引擎优化和搜索引擎技术相结合,构建全面的搜索引擎营销战略。
搜索广告意味着对定向搜索人群进行产品广告投放。付费搜索广告是以真实搜索为目标的,这意味着广告向人们展示商家所提供的内容。搜索广告的付费方式是PPC,即在用户点击链接后收费。
SearchEngineOptimization(SEO)/搜索引擎优化
SEO优化是专门利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式。SEO的目的是为网站提供生态式的自我营销解决方案,让网站在行业内占据领先地位,从而获得品牌收益。
Share of Voice/广告占有率
与你的竞争对手相比,你在广告渠道上的存在量,也称印象占有率。广告占有率一般以百分比数作为指标数值,SOV是在特定的市场,在特定的时间内,一种可为单一广告商提供的相关存量。可以通过使用有关你的品牌的对话数量与同一时期内整个行业的对话总数相对比来衡量。