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电商平台的兴起增加了购物的便利性，同时也增加了消费者选择的多样性。面对琳琅满目的双肩包，消费者对品牌本身的品质和服务也提出了更高要求。性价比高、更加迎合消费者喜好的品牌自然会成为新生代宠儿。消费者是否买到了心中理想的双肩包？他们的购物旅程是否是愉悦的？这是每个品牌方都值得思考的问题。
为了帮助双肩包品牌方更精细的了解消费者，洞悉总体市场发展趋势，Stratifyd数据分析团队采集了某电商平台消费者关于三大轻奢双肩包品牌（下文用A、B、C代替）的公开评论数据，基于Stratifyd增强智能数据分析平台对这些文本数据逐层分析，探索数据背后的规律和价值。
点击文末“阅读原文”，获取双肩包品牌消费洞察报告完整版~
评分分布趋势
从评分分布来看，三个双肩包品牌近年来的总体评分处于下滑趋势，说明消费者的购物旅程发生了一些不愉快的消费体验，而导致这些不良体验的因素有很多，具体是因为品牌创新性不够，还是产品质量太差，还是物流体验不佳？这些要深入消费者具体评论内容中寻找规律。
市场流行话题
我们通过Stratifyd 非监督自然语言理解（NLU）模型对消费者反馈的文本数据进行焦点话题聚类，以词云列表和词云图的形式直观展现市场流行话题，同时通过对消费者的评论内容进行语义分析，综合得出文本蕴含的情感分值。