从2016年开始,简单心理每年都在发布心理健康年度数据报告,今年已经是第六年。3月17日,简单心理正式发布了《2021-2022大众心理健康洞察报告》,介绍了大众心理健康以及心理行业的新变化。

心理咨询和精神心理健康行业正处在快速发展和变化的阶段,简单心理希望以平台运营情况和调研数据,真实记录和呈现心理行业的变化。

和往年的报告相比,今年除了呈现数据外,还增加了对不同心理健康议题和心理帮助资源的介绍,补充了更多科普信息。报告中还呈现了简单心理在过去一年探索的新的心理健康服务形式,并表示期待能促进行业内对于心理服务规范化的探讨和推进。

01 抑郁的全球终身患病率为 15%-18%

2021年,新冠疫情仍在继续,对于全球心理健康造成了前所未有的危害。对于8个国家的调研显示:疫情造成的孤独感使得普通人群中,焦虑、抑郁、创伤后应激障碍、心理困扰和压力的发生概率都有所提高。

其中,抑郁仍然是全球心理健康问题的主要问题之一,其全球终身患病率为 15%-18%。也就是说,全球大约有五分之一的人在一生中的某个时刻会经历一次抑郁 。据调查显示:69% 以上的精神分裂症患者没有受到妥善照护;全球能获得特定精神卫生问题护理的人数(用作整体精神卫生保健的代用标准)不到50%。

但令人欣慰的是在过去的2021年里,更多作品和事件开始引发促进大众对于心理健康议题的关注。《女心理师》等多类剧集中对于心理议题的呈现,引发了人们对于各类心理议题和专业帮助的讨论。据短视频平台统计数据显示,短视频网站中心理问题等关键词的搜索指数,在2021年环比提升900%+,同时,抑郁、焦虑、心理咨询师等关键词均有不同程度大幅提升。

02 「情绪问题」、「个人成长」、「原生家庭问题」为大众心理困扰年度前三

简单心理平台的抽样调研显示:情绪问题(78.49%)、个人成长(59.93%)、原生家庭(55.56%)问题为大众心理困扰年度前三。

和往年一样,抑郁和焦虑依然是困扰大众最多的两大情绪问题,但今年的新发现是,这两者往往有相生相伴的特点。有一半以上(52.55%)存在抑郁困扰的人群也同时被焦虑情绪所困扰。而当焦虑和抑郁共同出现时,个体的社会功能和职业功能的损耗会持续更长,也更严重。

「个人成长」是寻求心理帮助的第二大常见动因,这些用户共有的感受是「觉得自己不够好」。「原生家庭问题」中出现频率较高的两个议题是父母的过度「控制」或「忽视」,它们看似处于两个极端,但都会对孩子的健康成长带来一定负面影响。

在知乎,简单心理联合知乎情感根据报告结论发起相关提问,“如何评价「总是觉得自己不够好」” 、“如何评价「抑郁与焦虑成为大众面临最多的情绪问题」”等多个问题登上知乎热榜,受到站内用户广泛关注。

除此之外,睡眠问题也不容小觑,在存在「躯体/行为困扰」的心理评估用户中,睡眠问题出现的比例远远多于其他困扰,高达60.51%。

「睡不好」伴随的不只是身体上的损耗,还有心理上的困扰。许多人在睡眠不佳之后,他们会变得更加暴躁,更容易生气,对感知到的轻视更敏感,并且可能做出更冲动的反应。

03 心理咨询:先评估再咨询,不匹配的情况降低了80%

在2021年的心理评估用户中,简单心理发现大众对于需要怎样的心理帮助仍然存在一定程度污名化和陌生感,于是整理了常见的心理健康服务及资源,希望帮助大家更积极和准确地使用心理帮助。

1.心理咨询:不是一定要有心理疾病才能开始咨询

实际上,心理咨询并不只对严重的心理疾病发挥作用,更多人选择心理咨询是为了缓解情绪和个人成长问题。

在简单心理,目前已有数十万用户预约进行了心理咨询,其中咨询前三的议题是:情绪压力、个人成长、亲密关系。

2.心理评估:在大众对于心理健康熟悉度有待提高的当下,这项服务尤为重要

可能很大众对「心理评估」这项服务还有些陌生,但实际上它以各种形式出现在心理服务中。当遇到心理问题困扰但又不知道该寻求什么帮助时,心理评估通过专业评估工具和专业人员访谈,可以精准、高效地定位心理健康问题,并且匹配更适合的服务。

简单心理自2021年3月开展心理评估服务以来,完成了数千次心理评估服务。基于运行的数据发现:经过心理评估(intake)服务进入咨询的来访者,其咨访匹配度不匹配比例降至其 1/5。

3. 个案管理:为用户提供心理健康资源的协调与进程管理

在一些心理健康等健康行业更为成熟和规范的社会中,个人管理是大众心理健康服务很重要的一部分。它的优势就在于「专业性和系统性」,由专业人员统筹个体所适配的专业服务,保障心理服务的适配程度,减少因不匹配带来的个体和服务的资源浪费。

在过去的2021年,简单心理也开始进行「个案管理」的本土化尝试,成立了「简单森林心理健康中心」和「线上心理健康中心」,为来访者提供一站式心理健康服务。除此之外,心理健康服务还有很多类型,包括:精神科诊疗、危机干预以及心理援助热线等。

04 20岁以下的来访者占比有较大增长

以简单心理平台2021年心理咨询来访者匿名随机抽样的10000份数据为基础,来访者画像有这些新的特征:

疫情的确对咨询方式的选择带来了较大影响。连续两年,选择视频咨询的来访者占比过半。

和去年相比,20岁以下的来访者占比有较大增长。这可能与近年社会对于青少年心理健康越来越重视的整体环境有所关联,更多家长有意识通过专业的心理服务来帮助孩子调节心理状态。

和往年相比变化不大的是,心理咨询服务的使用者中,女性占比超过3/4,用户依然呈现高学历、高收入背景的特点。

除此之外,从咨询结束后的数据反馈来看,咨询过程中的感受和咨询效果有很大的相关性,「感受到被理解和接纳、与咨询师互相信任」的来访者更容易达成咨询目标。此外,也有较多实证研究证实上述工作同盟关系对于咨询效果的显著影响和预测。

05 每周开放15+小时的咨询师,在平台人均年收入超22万

简单心理选取了 1000 份相关数据,对于已经入驻简单心理平台的心理咨询师执业情况进行了调研分析:

新一辈心理咨询师们在逐渐成长,80后及90后心理咨询师的比例近年大幅增加:相较于2017年,80后心理咨询师人数的占比从36.50%增加到了2021年的43.50%,90后的心理咨询师比例则从2.3%增加到了21.87%。

心理咨询师依然呈现高知的特点,七成咨询师拥有硕士及以上学历。

在分布地区上,杭州、成都等新一线城市及海外咨询师数量占比近年有较大增长。

在2021年的调查中,我们发现咨询师收入水平逐渐提升。每周开放15+小时的咨询师,在平台人均年收入超22万。

相较于传统的一对一咨询形式,基于对海外心理健康行业的调研和简单心理2021年的运行经验,简单心理呼吁行业更多地关注「团队服务模式」(或「多学科团队模式」),不仅可以对来访者提供更为多元的心理帮助,对心理服务提供者——尤其是心理咨询师,也能提供更紧密的专业支撑。

在2021年,简单森林线下心理健康中心在北京落成。简单森林的工作模式,是将海外成熟的多学科团队合作方式在本土运行,团队包含咨询主管、心理咨询师、精神科顾问以及咨询助理多种角色,以期覆盖用户的多元需求。

简单心理的评估顾问中,88%年龄为25-35岁之间,100%具备本科及以上学历,其中92%为硕士及以上学历背景。

06 成为咨询师:76% 的人在跨专业进行心理咨询学习

以简单心理Uni学院的各项培养训练作为主要调研对象,简单心理发现正在学习成为咨询师的人有以下特点:

多数学员为非全职学习,来自各行各业的都有,排名前三的行业分别是:学生/待业(18%)、心理/教育/培训行业(17%)、来自于IT/互联网行业(12%)。与20年的调研结果相比,学生占比有所增加。

非心理学专业学员占比大更大,76%的人在跨专业进行心理咨询学习。

学员分布排名前三的地区为:北京、上海、广东省,三者占比合计达57.1%,再次说明了经济发达地区对于心理咨询师职业的认可度高。

学成毕业的「新生代心理咨询师」职业前景向好,以从「简单心理Uni心理咨询师培养计划」毕业,并成功入驻简单心理平台半年以上的心理咨询师执业数据来看:大部分入驻的毕业生在平台累计接案100-500小时,占比63%,3%的毕业学员在入驻简单心理平台后的接案量在1000小时以上。

虽然心理咨询培训市场和心理咨询师职业在更为规范化、体系化的道路上还任重道远,但随着社会、国家对于心理健康的关注度提高。对于心理咨询师来说,执业环境会越来越规范和友好。