1、网站流量指标（14个）（1）UV（2）PV（3）Visit（4）新访问占比（5）实例数（6）访问深度（7）停留时间（8）跳出率（9）退出率（10）产品页转化率（11）加入购物车转化率（12）结算转化率（13）购物车内转化率（14）目标转化率2、商品数据化运营指标（15个）（1）订单量和商品销售量（2）GMV（3）商品销售额和订单金额（4）平均订单金额（5）客单价（6）订单转化率（7）订单有效率（8）支付转化率（9）商品毛利与毛利率（10）SPU和SKU（11）每订单成本和每有效订单成本（12）活动直接收入与活动间接收入（13）活动收入占比（14）活动拉升比例（15）每优惠券收益与积分兑换收益3、站外营销推广指标（10个）（1）广告曝光量（2）广告点击率（3）到达率（4）广告转化率（5）CPA（6）CPC（7）CPD（8）CPM（9）每UV成本和每PV成本（10）ROI4、会员数据化运营指标（20个）（1）注册会员数（2）激活会员数（3）购买会员数（4）可营销会员数（5）会员营销费用和费率（6）会员营销收入（7）用券类指标（8）单位成本指标（9）会员活跃度（10）新会员数和老会员数（11）ARPU和ARPPU（12）会员复购率（13）会员平均购买次数（14）会员的RFM指标（15）会员生命周期相关指标（16）会员生命周期转化率（17）会员生命周期剩余价值（18）会员留存率（19）会员流失率（20）会员异动比5、仓储管理类指标（9个）（1）库存量（2）库存金额和平均库存金额（3）库存可用天数（4）库存周转率（5）库存周转天数（6）库龄（7）滞销金额（8）残次商品占比（9）缺货率6、物流配送指标（4个）（1）配送业务量（2）配送满足率（3）配送准确率（4）满载率